Conclusiones y Recomendaciones

• La empresa analizada comandada por el Sr. Cotlear es muy temerosa del cambio, poco arriesgada. Sin embargo estaría dispuesta a aceptar una estrategia de crecimiento pero sólo basada en aumento de ventas y cartera de clientes, mas no de la apertura de sucursales debido a que al intentarlo antes fracasaron.

• Esta empresa presenta graves problemas en el control de inventarios y a la vez de cobranzas, lo que le ha generado costos elevados de operaciones y una rentabilidad menor a la que podría obtener si su gestión fuera más eficiente.

• La adquisición de un software, el SisStock les permitirá llevar a cabo una mejor gestión de inventarios, por ello se recomienda su implementación pues se adecúa a la actual situación de la empresa.

• Así mismo dado que a nivel organizacional no se encuentran muy compenetrados los trabajadores, por lo cual cada quien se limita a lo suyo, sería bueno que la empresa empezara a fomentar un mejor clima laboral y para que sus trabajadores se motiven implementar un buen sistema de incentivos.